線上峰會落幕,旅業(yè)永不停滯——GITF×BUZZ EXPO 2020中國線上旅游峰會圓滿閉幕
2020-10-16
10月16日,為期5天的“GITF x BUZZ EXPO 2020中國線上旅游峰會”(以下簡稱峰會)圓滿落下帷幕。本屆峰會由廣州國際旅游展覽會聯(lián)合全球知名旅業(yè)B2B社交平臺BUZZ.TRAVEL共同舉辦,共邀50余位中外旅游業(yè)專家,通過37場直播為旅游從業(yè)者與愛好者搭建云端的國際交流平臺,引領(lǐng)行業(yè)重新思考與探討,助力全球旅業(yè)達(dá)成發(fā)展共識,共同加速重啟旅游業(yè)的步伐。在本次創(chuàng)新的直播平臺上,來自全球各地的行業(yè)專家從中國旅游市場、世界旅游市場、數(shù)字化旅游到疫情后市場走向等多層次,全方位地解析當(dāng)下出境游市場趨勢,并分別闡述了對旅游業(yè)前景的分析。
在12日峰會開幕當(dāng)天,廣州市文化廣電旅游局副局長柯顯東、漢諾威米蘭展覽會(中國)有限公司董事總經(jīng)理劉國良、BUZZ.TRAVEL創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Jan O. Larsen分別致歡迎辭??嘛@東副局長表示,全球旅游從業(yè)者可以通過本次峰會共商后疫情時代旅業(yè)發(fā)展,加強與推動國際合作友好往來和深度交流,并熱誠歡迎大家相約明年的廣州國際旅游展覽會。Jan O. Larsen則在致辭中說道,旅游業(yè)終將重生,并以強勁的勢頭歸來。這次峰會的主要目的,就是要建立好一個網(wǎng)絡(luò),并為即將到來的旅游繁榮做好準(zhǔn)備。
在峰會上,前世界旅游組織總秘書長Taleb Rifai博士、前世界旅游組織總秘書長助理Geoffrey Lippman教授、前世界旅游組織區(qū)域主管徐京、中國出境游研究院創(chuàng)始人兼董事Wolfgang Georg Arlt教授、龍途互動聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官曹志剛先生、時代文旅董事長兼首席顧問熊曉杰博士、AsiaBiz首席執(zhí)行官及創(chuàng)始人Ping Ping Zhan、Albatros Travel China主席Anders Kristensen、愛戴愛集團首席執(zhí)行官Alexander Glos、歐洲旅游協(xié)會北歐旅游集團非執(zhí)行董事Patrick Richards、香港理工大學(xué)酒店及旅游管理學(xué)院院長田桂成教授等50多位國內(nèi)外旅游業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和大咖,就中國/歐洲旅游現(xiàn)狀、中國出境游/入境游及國內(nèi)游、旅游的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、目的地營銷組織(DMO)策略、后疫情時代下的文旅變革等熱門話題發(fā)表了主題演講,并圍繞“中國探險旅行和社交媒體”、“購物旅游正逐步成為跨境電子商務(wù)”等話題進行小組討論,共同探討當(dāng)下旅游業(yè)的發(fā)展,為行業(yè)帶來啟示。
一場突如其來的疫情“黑天鵝事件”,加大了經(jīng)濟增速下行的壓力,加速了行業(yè)洗牌,而尋找新的增長動能將是很多企業(yè)必須要面對的挑戰(zhàn)。龍途互動聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官曹志剛先生在直播中重點講述了在疫情期間如何使用科技手段遏制病毒的傳播,利用直播和數(shù)字媒體等技術(shù)和途徑緩和疫情對旅游業(yè)的長期影響。愛戴愛集團首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Alexander Glos在演講中指明了微信等社交網(wǎng)絡(luò)在旅游業(yè)中的作用,并介紹了時下熱門的“旅行泡泡”計劃,即雙方互相開放國際旅行,且不必隔離14天,如同把兩個國家包裹在一個受保護的泡泡里。而讓中國游客進行出境旅游必須滿足以下三個條件:1開放國界;2接種疫苗;3目的地做好準(zhǔn)備——需要一個干凈的“旅行泡泡”。香港理工大學(xué)酒店及旅游管理學(xué)院院長田桂成教授則提出,中歐旅游互動的可持續(xù)發(fā)展包括四個重要因素:產(chǎn)品的創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量和持續(xù)的需求。必須要非常了解客戶的需求,而酒店和旅游服務(wù)的管理更需要一個對文化的全面了解。時代文旅董事長兼首席顧問熊曉杰博士在峰會上表示,此次疫情加速暴露了文旅行業(yè)在內(nèi)容制造能力、線上線下互動能力以及互聯(lián)網(wǎng)思維的不足。而在這個非常時刻,恰好是我們一個反思并改進的時機。熊總也針對文旅行業(yè)現(xiàn)狀提出了要以“明確戰(zhàn)略,綱舉目張”為首的八點實用建議。
中國出境游研究院創(chuàng)始人兼董事Wolfgang Georg Arlt教授對本次峰會作出高度肯定并對中國出境游市場持樂觀態(tài)度,他說道:“我覺得這個峰會是非常成功的。從我們的討論和推介會可以看出,每個人都同意中國的出境游終將恢復(fù),而且中國還會是世界上最大的市場。而歐洲要做的是做好準(zhǔn)備,適時調(diào)整旅游產(chǎn)品,向市場提供更多讓客戶滿意的產(chǎn)品。”
5天來,主辦方還通過舉辦旅游目的地直播等活動,為展商和觀眾提供5天24小時不間斷的虛擬展位展示和1對1在線會議,以更定制化的精準(zhǔn)配對服務(wù)促進雙方洽談。峰會以最大程度地提高品牌知名度,實現(xiàn)多方共贏,推動市場發(fā)展。
GITF x BUZZ EXPO 2020中國線上旅游峰會已拉下帷幕,這是本次峰會的終點,也是旅游業(yè)復(fù)蘇的起點。疫情終將成為過去時,生活只要繼續(xù),旅游業(yè)就不會停滯。今年出境旅游短暫的停滯也更好的修煉了從業(yè)者的內(nèi)功,線上旅游展更是將從業(yè)者匯聚“云端”,給沉寂多時的境外旅游帶來了生機。待到疫情散去時,人們將重聚一堂,共同譜寫新時代出境游的新篇章,讓我們共同期待明年廣州國際旅游展。
漢諾威米蘭展覽(上海)有限公司
上海市浦東新區(qū)蘭花路308號
盈豐天地寫字樓A座15F
郵編:201204
電話:(86)21 20557000
傳真:(86)21 20557100